فروشگاه اینترنتی صنعت نفت راگا با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های صنعت نفت راگا قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌گردد، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی الزامی است. یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، فقط مورذ تائید شرکت می باشد، تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله تائید صحت آنها است بنابراین اگر موارد فوق به صورت صحیح و کامل درج نشده باشد، صنعت نفت راگا مسئولیتی در راستای ثبت و ارسال سفارش عهده دار نمی گردد.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را به منظور دریافت سفارش خود وارد کرده و صنعت نفت راگا تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

همچنین صنعت نفت راگا ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت از برخی اطلاعات استفاده کند همچنین کلیه اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا جشنواره‌ها، برای کاربران وب‌سایت از طریق ایمیل یا پیامک اطلاع رسانی می شود. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه نفت راگا را از قسمت انتهایی ایمیل دریافتی، لغو نمایند.

حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده‌ی کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران باید در حفظ اطلاعات شخصی خود کوشا باشند. همچنین درصورتی‌که کاربر شماره تماس خود را به فردی دیگر واگذار کرد، به منظور جلوگیری از هر گونه سواستفاده  احتمالی از کاربری خود می بایست در اولین فرصت به وب سایت جهت ویرایش اطلاعات کاربری خود مراجعه نماید. صنعت نفت راگا هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی شما را در اختیار هیچ شخص یا سازمان دیگری نمی گذارد، فقط با در دست داشتن حکم قانونی ارگان ذیربط  اطلاعات محرمانه کاربران در اختیار مراجع ذیصلاح قرار خواهد گرفت.

همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران می رساند که صنعت نفت راگا همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد شده و به سایت مربوطه امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی صنعت نفت راگا و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و صنعت نفت راگا حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه‌های صنعت نفت راگا ندارید، می‌توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.
صنعت نفت راگا برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

صنعت نفت راگا برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

در صورت بروز هرگونه سوال از طریق لینک زیر میتوانید با ما در ارتباط باشید

راه های ارتباطی با ما